Oplossingsgericht. Vriendelijk. Behulpzaam.

Een helpende hand

Met onze websites en diensten proberen we het makkelijker te maken, maar het vinden van een woning gaat niet altijd zonder slag of stoot. Ook het vinden van de juiste huurder gaat niet altijd vlekkeloos. Aan ons Customer Success Team de taak om eventuele problemen op te lossen en onze gebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen. Dagelijks beantwoorden ze alle binnenkomende mails en staan ze onze gebruikers telefonisch te woord. Daarnaast controleren ze al het woningaanbod op onze websites op beschikbaarheid, volledigheid en kwaliteit. 

"Wij zijn aanspreekpunt voor al onze gebruikers"

Wij behandelen elke week gemiddeld 

1300

binnenkomende mails.

Makelaars geven onze klantenservice een

8,4

op een schaal van 1 tot 10.

Wij werken dagelijks met een team van

12

personen aan onze kwaliteit.

Woningzoekers beoordelen ons met 

4,5

sterren op Trustpilot.

Net even anders

Ons Customer Sucess Team helpt woningzoekers en makelaars waar nodig. Dat doen ze zo persoonlijk, betrokken en efficiënt mogelijk. En soms net even anders dan anders: zo sturen we bij lastigere kwesties een persoonlijke videoboodschap met uitleg in plaats van een mail.

"Ben jij ons nieuwste tafeltennis talent?"

Locatie

Blaak 555


3011GB Rotterdam

Contact

info@treehouse.nl
010-7200732

Werken bij

Bekijk onze openstaande vacatures.  

© 2022 TreeHouse B.V. 

KVK-nummer: 24426419