Een helpende hand
Met onze websites en diensten proberen we het makkelijker te maken, maar het vinden van een woning gaat niet altijd zonder slag of stoot. Ook het vinden van de juiste huurder gaat niet altijd vlekkeloos. Aan ons Customer Success Team de taak om eventuele problemen op te lossen en onze gebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen. Dagelijks beantwoorden ze alle binnenkomende mails en staan ze onze gebruikers telefonisch te woord. Daarnaast controleren ze al het woningaanbod op onze websites op beschikbaarheid, volledigheid en kwaliteit.
"Wij zijn aanspreekpunt voor al onze gebruikers"
Wij behandelen elke week gemiddeld
1300
binnenkomende mails.
Makelaars geven onze klantenservice een
8,4
op een schaal van 1 tot 10.
Wij werken dagelijks met een team van
12
personen aan onze kwaliteit.
Woningzoekers beoordelen ons met
4,5
sterren op Trustpilot.
Net even anders
Ons Customer Sucess Team helpt woningzoekers en makelaars waar nodig. Dat doen ze zo persoonlijk, betrokken en efficiënt mogelijk. En soms net even anders dan anders: zo sturen we bij lastigere kwesties een persoonlijke videoboodschap met uitleg in plaats van een mail.
"Ben jij ons nieuwste tafeltennis talent?"
Locatie
Blaak 555
3011GB Rotterdam
Contact
info@treehouse.nl
010-7200732
Werken bij
Bekijk onze openstaande vacatures.
© 2022 TreeHouse B.V.
KVK-nummer: 24426419