Stage Customer Success B2C

Rotterdam - Fulltime - Team: Customer Success
Start februari 2023

Bij TreeHouse zijn we opzoek naar een Stage Customer Success B2C om ons team te komen versterken.

Over ons

Treehouse is een toonaangevende digitale onderneming, gespecialiseerd in de vastgoedmarkt. Maandelijks helpen we ruim 3 miljoen woningzoekenden bij het vinden van een nieuw thuis met onze platformen pararius.nl, Huurwoningen.nl en Realstats. Ook de CRM-software Pararius Office valt onder Treehouse.

Met een team van ruim 50 enthousiaste medewerkers werken we elke dag hard aan al deze platforms. We zitten in een gloednieuw en hip kantoor aan Blaak 555 op de 22e verdieping, dus gegarandeerd een mooi uitzicht! Daarnaast hebben we ook nog een kantoor in Breda.

Bij ons vind je allerlei disciplines onder één dak, van marketeers tot developers. We werken keihard, maar altijd met een glimlach. Je kunt hier altijd terecht met al je vragen, en er is ook ruimte voor leuke gifjes en flauwe grappen. Op vrijdagmiddag houden we een vrijmibo en ook in de weekenden doen sommigen van ons leuke dingen samen, want stiekem kunnen we helemaal niet lang zonder elkaar!

Dit ga je doen

Onze klantenservice is het eerste aanspreekpunt voor woningzoekenden en particuliere verhuurders. Zij nemen contact met ons op voor vragen over bijvoorbeeld het vinden/zoeken van een woning of het plaatsen van een woningadvertentie. Wij zoeken een gedreven stagiaire om voor een paar maanden een kijkje te nemen en mee te werken op onze afdeling!


Als stagiair(e):

  • Als Customer Success medewerker:
  • beantwoord je binnenkomende vragen van woningzoekers en particuliere verhuurders via mail, telefoon, WhatsApp of onze Facebook-pagina;
  • verwerk je betalingen en beantwoord je alle vragen hieromtrent;
  • denk je na over manieren om de reputatie van onze platformen hoog te houden. Met andere woorden: hoe maken we onze klanten blij?


Als onze nieuwe en ideale collega:

  • ben je klant- en servicegericht;
  • volg je een opleiding niveau MBO 4;
  • beschik je over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
  • zoek je een stage voor 32 of 40 uur in de week voor de periode februari 2023 t/m juni 2023


Wat bieden wij?

  • Een Mac om op te werken;
  • Een toffe werkplek aan de Blaak, met een 360-view vanaf de 22e verdieping;
  • Enthousiaste en jonge collega’s (de gemiddelde leeftijd is 26 jaar);
  • Een stagevergoeding van € 400.

Enthousiast?

Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer via onderstaande button en wie weet ontmoeten we elkaar binnenkort tijdens een persoonlijk gesprek. 

Locatie

Blaak 555


3011GB Rotterdam

Contact

info@treehouse.nl
010-7200732

Werken bij

Bekijk onze openstaande vacatures.  

© 2022 TreeHouse B.V. 

KVK-nummer: 24426419